O serviço consiste no carregamento ou reboque de um veículo que está impossibilitado de circular por meios próprios. O destino pode ser a oficina mais próxima, a residência do condutor ou o pátio de uma seguradora.
Guincho Plataforma (Asa Delta ou Hidráulica): É o mais comum e seguro para carros de passeio. O veículo é puxado por um cabo de aço e fica totalmente em cima de uma plataforma móvel. Evita desgaste nos eixos do carro.
Guincho de Reboque Tradicional (Com Gancho): O carro é suspenso por um dos eixos (geralmente o dianteiro) e as outras duas rodas rodam no chão. É mais usado para distâncias curtas ou quando o veículo está preso em valas.
Sinalize o local: Se o carro quebrar na via, ligue o pisca-alerta e posicione o triângulo a uma distância segura (pelo menos 30 metros atrás do veículo).
Anote os dados: Ao fechar com um guincho particular, confirme o valor total antes do veículo ser içado e peça a placa do caminhão que vai te atender.
Cuidado com o câmbio automático: Se o seu carro for automático e precisar ser guinchado por um modelo que deixa duas rodas no chão, o câmbio deve estar em Neutro (N), e o ideal é que as rodas motrizes não fiquem rodando no asfalto para não danificar a transmissão. O mais seguro para automáticos é sempre a plataforma.
